Damit in Braunschweig die Busse rollen, arbeiten auf der Straße und hinter den Kulissen viele Menschen eng zusammen. Leitstelle, Werkstatt, Reinigung und Beschwerdemanagement sorgen im Hintergrund dafür, dass das reibungslos klappt. Sieben Tage die Woche, 24 Stunden am Tag. Dabei gleicht kein Tag dem anderen: Umleitung im Straßennetz, Technik, die versagt, Menschen die Fehler machen, oder Probleme mit Fahrgästen.
