Tierärztin Dr. Mertens

Zwischen Susanne und Mike entwickelt sich beim Abendessen eine vorsichtige Nähe - doch Susanne bekommt Schuldgefühle und zieht sich zurück. Zoodirektor Jasper Winter bittet sie, Cheftierärztin Elif wegen vermeintlichen Medikamentenmissbrauchs zu beobachten, obwohl er selbst ihr Avancen macht. Luisa verletzt im Zoo aus Übermüdung eine Giraffe und verschweigt den Vorfall. Während Jonas mit Ginas Bruder aneckt, startet Charlotte ein neues Video-Projekt - mit Georg als unfreiwilligem Patienten. Susanne verabredet sich mit Mike Redmann zum Abendessen. Die beiden mögen sich und finden im Laufe des Abends immer mehr zueinander. Doch Susanne hat Schuldgefühle und geht auf Abstand. Susannes Tochter Luisa sehnt sich trotz oder gerade wegen der Sendepause nach ihrer Freundin Isabel. Sie versucht die ganze Nacht, sie in Bars und Kneipen zu finden. Völlig übermüdet kommt sie morgens zur Arbeit in den Zoo. Luisa arbeitet unkonzentriert und prompt verletzt sich aufgrund einer Nachlässigkeit eine Giraffe. Luisa verschweigt den Unfall. Doch Tierpfleger Conny kommt ihr auf die Schliche und rät ihr, den Fehler einzugestehen. Charlotte ist mit ihren bisher gedrehten Videos nicht so glücklich. Es fehlt der gewisse Kick. Doch dann hat sie eine zündende Idee: Ihr Mann Georg leidet wieder mal an einer Pollenallergie und sie wird ihn vor laufender Kamera heilen. Dr. Elif Sahin steht unter Druck: Zum einen ist die Tapir-Kuh immer noch nicht trächtig und zum anderen sucht ihr Chef immer wieder ihre Nähe. Als sie eindeutig Grenzen zieht, zieht auch Jasper seine. Er hat den Verdacht, dass die Cheftierärztin tablettenabhängig ist und setzt Susanne Mertens auf Elif an.