Diplomaten, Friedensnobelpreisträger und ehemalige Guerillakämpfer teilen ihre Erfahrungen aus Friedensverhandlungen. In Kolumbien und Südafrika führten die Bemühungen zu einem fragilen Erfolg, während die Gespräche in Afghanistan und Israel-Palästina scheiterten. Erfolgreiche Konfliktlösung basiert auf politischem Willen, Dialog mit dem Gegner und echter Versöhnung.